Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site Rejane Costa Acupuntura (www.rejanecosta.com.br), operado por Rejane Maria Feitosa Costa, Enfermeira Especialista em Acupuntura e Oncologia (COREN-RJ 286.394), com consultório localizado na Av. Prof. Manoel de Abreu, 798, Maracanã – Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 20550-170.

Controladora dos dados pessoais: Rejane Maria Feitosa Costa

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de serviços e melhoria da sua experiência:

• Dados de contato: Nome e número de telefone (WhatsApp), fornecidos voluntariamente ao iniciar um atendimento.
• Dados de navegação e marketing: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interações com anúncios, coletados por meio de cookies e tecnologias similares para análise de desempenho e campanhas de marketing (como Google Analytics e Google Ads).

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Realizar o atendimento e agendamento de consultas via WhatsApp;
• Analisar métricas de acesso e melhorar a experiência do usuário;
• Mensurar a conversão de anúncios e desempenho de campanhas;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): para uso de cookies não essenciais, ferramentas de análise e marketing (Google Analytics e Google Ads);
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para garantir segurança, funcionamento do site e prevenção a fraudes.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário com:

• Google (Analytics e Ads): para análise de tráfego e campanhas publicitárias;
• WhatsApp (Meta Platforms): para comunicação direta;
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e oferecer conteúdos mais relevantes.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• Cookies analíticos e de marketing: utilizados para análise de comportamento e personalização de anúncios.

Esses cookies não essenciais são utilizados somente mediante o seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento.

Você também pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Informações enviadas via WhatsApp permanecem no histórico da conversa até eventual solicitação de exclusão.

8. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
• Revogar o consentimento;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. O site utiliza protocolo HTTPS (SSL), garantindo a criptografia das informações durante a navegação.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• Rejane Maria Feitosa Costa
• 📍 Av. Prof. Manoel de Abreu, 798 – Maracanã, Rio de Janeiro – RJ
• 📧 rejane.mfeitosa@gmail.com
• 📱 WhatsApp: (21) 99461-3852
• 📸 Instagram: @rejanecosta.acupuntura